ММО игры - прожигание времени или нечто большее?, А что для вас MMO игры? Опции

[Narayoth]

Ник обижен на БВ на всю жизнь.

[Nick]

Они норм, но саппорт у них быдло

Это знаете, как в интернет магазине есть менеджеры, которым в пик продаж влом отвечать. Они: Аллё, у нас этого товара нет, да и вообще у нас всё дорого.

[Cosa]

Они норм, но саппорт у них быдло

Это знаете, как в интернет магазине есть менеджеры, которым в пик продаж влом отвечать. Они: Аллё, у нас этого товара нет, да и вообще у нас всё дорого.

Основания?

Я единственное, что могу сказать плохого - так это что ответ могут задержать до 2х суток. И что мне не вернули вз комендашки полгода назад за багнутую варзоную Но т.к. последнюю неделю я нахватал этих взк достаточно, и по истечению 2х суток трабла разрешалась - то негатива к ним и претензий у меня нет. А с вас мистер, кроме голословных обвинений и притягиванию за уши личного мнения к статусу эталона, пока взять нечего.

Ну и вдогонку - в саппорте могут работать и 5 и 500 чел, и мало ли кто и как мог ответить. Не думаю что каждый из нас на работе всегда паинька и трудолюбивый сотрудник. В итоге получается как то не так, вроде бы и ты от них недалеко ушел, а говяшками в их адрес кидаешься.. Хм.. Вполне можешь морально готовиться, что их кинут и в тебя И возможно уже завтра

Сообщение отредактировал Cosa - Oct 31 2012, 14:49

[Оркид]

Основания?

http://www.indoril.com/forum/index.php?act...%E0%ED%E8%EB%E8

[Cosa]

его забанили

Весомый резон. И вполне же может быть, что было за что, несмотря на официальную позицию
Хотя не только российская судебная система дает сбои, м?
Ну ладно, меня не забанили, и я пока на саппорт БВ зуб не имею.

УПД
Хотя ж разбанили потом, разобрались видимо, и наверняка уволили негодяя, что истязал его акк.
Но, опять же, за ошибку одного человека не повод называть игру фуфлом.

Сообщение отредактировал Cosa - Oct 31 2012, 15:39

[Nick]

Весомый резон. И вполне же может быть, что было за что, несмотря на официальную позицию

За то что я русский

Ну ладно, меня не забанили, и я пока на саппорт БВ зуб не имею.

я сначала тоже ими восхищался и в ноги им кланялся, а в один прекрасный день они меня просто напросто разочаровали. по окончанию бана, я все равно оплатил игру. но было уже не торт. мерзко. как в грязь окунули

УПД
Хотя ж разбанили потом, разобрались видимо, и наверняка уволили негодяя, что истязал его акк.
Но, опять же, за ошибку одного человека не повод называть игру фуфлом.

они просто сняли мне мои оплаченные 2 недели. Но дело даже не в этом, а дело в отношении. Они так толком ничего и не смогли ответить. Моя почта у них в спам-листе.

http://www.indoril.com/forum/index.php?act...%E0%ED%E8%EB%E8

креативно кстати

[Cosa]

За то что я русский

так они просто поздно поняли, кому помогали, и кто ими восхищался поначалу?
А вообще соглашении не написано, что раша их саппортом поддерживается.
Мы тут все на птичьих правах типа. и вообще, все им принадлежит - захотят акк отымут и пр..

в один прекрасный день они меня просто напросто разочаровали. по окончанию бана, я все равно оплатил игру. но было уже не торт. мерзко. как в грязь окунули

Испортили тебе день Чем же именно?
Я вот в пример приведу 1 случай. Для быстрого одевания чара в новый пвп тир броньки получитерски можно было покупать эту броньку, вытаскивать моды, и просить вернуть комендашки обратно: типа забирайте шмотку, верните таньга, а самому эти моды совать в оранж шмот. И через раз я натыкался на отрицательный ответ, но писал тикет вновь и добивался желаемого. Отсюда следует вполне логичное умозаключение - там сидят разные люди, и кто то выполняет свою работу вполне нормально, кто то дое..докапывается, кто-то лояльно относится к игрокам. Целостного единого отношения саппорта к клиенту нет и не было, это утопия. И если ты, еще раз говорю, наткнулся на 1-2 уродцев, которые или говорить с тобой не захотели, или разбираться, или в блеклист сунули твой емейл - это не значит что это единое мнение БВ или саппорта в частности.

они просто сняли мне мои оплаченные 2 недели. Но дело даже не в этом, а дело в отношении. Они так толком ничего и не смогли ответить.

Я бы позвонил, и выяснил все по телефону, почта не единственный способ связи.
А толком многие не отвечают. Т.к. пишут ответ одни, повторно читают его другие.. ессно мало кому интересно разбираться и говорить "ой наша вина ща все исправим". Может мне не с чем сравнивать, но если мне игра интересна - я как то болт забиваю на остальные факторы, в частности на саппорт, который я вообще могу не замечать полгода.

[Zlobnuka]

у биотварей реально хреновая тех поддержка, когда забыл ответ на секретку меня заставили звонить им в гребаный лондон и целых (!!!!) 23 минуты ждать пока жирная и не поворотливая скотинa из тех поддержки возьмет трубочку а это же бабки (поцоны базарят что приходилось и по 1-2 часа ждать), но это еще не все, когда я стал вести базар с их ущербом оказалось что эта наглая буржуйская скотина не знает РУССКОГО(!!!) языка и по-видимому оказался не чистокровным бритом а каким-то ушлепком из африки или азии так как ни хрена не понимал мой английский (вот борзота то), так что через полчасика он меня конретно достал и мне пришлось ему подкинуть идею что бы этот образец загнивающего западного империализма прочитал мой тикет в тех поддержку, после чего до этого жалкого подобия человека дошло то что от него хотят, а вот у близов когда звонишь в Париж все супер, мягкий и слегка эротичный женский голосок вежливо вас выслушает, они даже русскую речь понимают, и очень оперативно решат вопрос

Сообщение отредактировал Zlobnuka - Nov 1 2012, 11:24

[Cosa]

у биотварей реально хреновая тех поддержка, когда забыл ответ на секретку меня заставили звонить им в гребаный лондон и целых (!!!!) 23 минуты ждать пока жирная и не поворотливая скотинa из тех поддержки возьмет трубочку а это же бабки (поцоны базарят что приходилось и по 1-2 часа ждать), но это еще не все, когда я стал вести базар с их ущербом оказалось что эта наглая буржуйская скотина не знает РУССКОГО(!!!) языка и по-видимому оказался не чистокровным бритом а каким-то ушлепком из африки или азии так как ни хрена не понимал мой английский (вот борзота то), так что через полчасика он меня конретно достал и мне пришлось ему подкинуть идею что бы этот образец загнивающего западного империализма прочитал мой тикет в тех поддержку, после чего до этого жалкого подобия человека дошло то что от него хотят, а вот у близов когда звонишь в Париж все супер, мягкий и слегка эротичный женский голосок вежливо вас выслушает, они даже русскую речь понимают, и очень оперативно решат вопрос

Ну так если нет поддержки русского, нет нас в соглашении, зачем их саппорту русский знать? Мы сами знаем, на что идем. А откуда работает саппорт - да хоть из Бобруйска, вон у HTC саппорт вовсе у черта на куличах сидит, и ничо.

[Zlobnuka]

Ну так если нет поддержки русского, нет нас в соглашении, зачем их саппорту русский знать? Мы сами знаем, на что идем. А откуда работает саппорт - да хоть из Бобруйска, вон у HTC саппорт вовсе у черта на куличах сидит, и ничо.

обидно!

[Nick]

Я тоже сравниваю с близард поддержкой. лучше них я никого не встречал. У них и правда люди терпеливые, иногда даже с юмором и понимающие. А у биоварей обезьян за комп посадили подешевле и всё.. =\

Я вот в пример приведу 1 случай. Для быстрого одевания чара в новый пвп тир броньки получитерски можно было покупать эту броньку, вытаскивать моды, и просить вернуть комендашки обратно: типа забирайте шмотку, верните таньга, а самому эти моды совать в оранж шмот. И через раз я натыкался на отрицательный ответ, но писал тикет вновь и добивался желаемого. Отсюда следует вполне логичное умозаключение - там сидят разные люди, и кто то выполняет свою работу вполне нормально, кто то дое..докапывается, кто-то лояльно относится к игрокам. Целостного единого отношения саппорта к клиенту нет и не было, это утопия. И если ты, еще раз говорю, наткнулся на 1-2 уродцев, которые или говорить с тобой не захотели, или разбираться, или в блеклист сунули твой емейл - это не значит что это единое мнение БВ или саппорта в частности.

я думал, что тебя устраивает тех.поддержка свтора

так они просто поздно поняли, кому помогали, и кто ими восхищался поначалу?
А вообще соглашении не написано, что раша их саппортом поддерживается.
Мы тут все на птичьих правах типа. и вообще, все им принадлежит - захотят акк отымут и пр..

это я в курсе. там в какой-то теме была подробная переписка с ними.
Они или стрелки переводят друг на друга. Или при объяснении причины бана просто тыкают на свою политику конфиденциальности.